Hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng
Xem câu hỏi thường gặp, gửi yêu cầu hoặc liên hệ qua kênh phù hợp với ngôn ngữ của bạn.
Email hỗ trợ[email protected]
Câu hỏi thường gặp
Xem nhanh câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp.
Tôi đặt khách sạn gợi ý trên AnHill như thế nào?
Xem các khách sạn gợi ý trên AnHill, sau đó mở trang đặt phòng chính thức của khách sạn và chọn loại phòng phù hợp. Bạn thanh toán tiền phòng trực tiếp cho khách sạn; AnHill không thu tiền phòng.
Tôi có thể đặt dịch vụ di chuyển từ Nha Trang đến Đà Lạt không?
Khách đã đặt khách sạn gợi ý trên AnHill có thể yêu cầu hỗ trợ đặt vé xe của nhà xe đối tác. Xe riêng tuyến Nha Trang → Đà Lạt dành cho mọi khách và không yêu cầu đặt khách sạn. Vui lòng gửi yêu cầu đặt vé xe hoặc xe riêng trước ít nhất 1 ngày.
Tôi có thể đến văn phòng để được tư vấn trực tiếp không?
Có. AnHill có văn phòng hỗ trợ khách hàng tại Nha Trang và Đà Lạt. Vui lòng xem địa chỉ, giờ mở cửa, bản đồ và hướng dẫn đường đi trong mục Thông tin văn phòng.
Tôi có thể đặt xe từ sân bay đến khách sạn không?
Có. Tùy lịch trình và tình trạng xe, bạn có thể đặt xe đón hoặc tiễn sân bay. Hãy cho AnHill biết tên sân bay, giờ đến hoặc giờ khởi hành, số người và nơi lưu trú để kiểm tra xe và giá.
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Sau khi gửi, bạn sẽ nhận được mã yêu cầu gồm 6 chữ số.
Tra cứu trạng thái yêu cầu
Nhập mã yêu cầu 6 chữ số và số điện thoại đã dùng khi gửi yêu cầu.